Hiện nay, nhà mạng Viettel đã cung cấp rất nhiều các số tổng đài chăm sóc khách hàng để hỗ trợ các thuê bao trong việc đăng ký 3G, gói cước 4G, đăng ký nhạc chờ, đăng ký SMS,... Với các số tổng đài này, khách hàng có thể đóng góp các ý kiến về những vấn đề gặp phải khi sử dụng dịch vụ Viettel.
Vậy bạn đã biết hết các số tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng 24/7 chưa? Hãy cùng viettel3g4g.vn tìm hiểu nhé!
* Tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng (CSKH):
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 18008098 hoặc 198 (gặp tổng dài viên hỗ trợ)
- Cước phí nội mạng: 100đ/phút (ngoài ra, tổng đài 18008098 có hỗ trợ số ngoại mạng 1000đ/phút)
* Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt:
- Tổng đài cung cấp thông tin và tư vấn về dịch vụ Thương mại điện tử và hướng dẫn đăng ký Bankplus tại nhà: 19008099 (200đ/phút)
- Tổng đài thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc: 1222 (550đ/phút)
- Tổng đài cung cấp thông tin và tư vấn các vấn đề liên quan đến nông sản, thời tiết, nông nghiệp,...: 19008062 (500đ/phút)
* Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp:
- Số tổng đài 18008000 với cước phí 200đ/phút đối với thuê bao mạng Viettel, đối với thuê bao ngoại mạng cước phí 1000đ/phút
*Tổng đài hỗ trợ miễn phí dịch vụ mua hàng qua điện thoại:
- Số tổng đài: 04/08.62.555.888 (miễn phí cước gọi từ thuê bao Viettel)
*Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chung:
- Tổng đài tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ như: di động, Dcom, Homephone, ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình: 19008198 (200đ/phút)
- Tổng đài trả lời tự động miễn phí tất cả các thông tin về dịch vụ của Viettel : 18008198
* Tổng đài bảo hộ công dân:
- Số tổng đài: 84 981 84 84 84 hỗ trợ và tư vấn: danh bạ các cơ quan Việt Nam, các vấn đề liên quan đến du học sinh, vấn đề về ngư dân, vấn đề về vi phạm pháp luật,...
Cước phí tính theo số thuê bao đang gọi
*Tổng đài hỗ trợ khác:
- Tổng đài giải đáp các thông tin về dịch vụ di động, Dcom, Homephone: 18008098
- Tổng đài giải đáp dịch vụ cố định băng rộng: ADSL, FTTH, điện thoại cố định và dịch vụ truyền hình (miễn phí)
- Tổng đài phản ánh tin nhắn rác: 9198 (Miễn phí)
Hy vọng bài viết có thể giúp ích cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Viettel. Tổng đài hoạt động 24/7 sẵn sàng phục vụ khách hàng khi có nhu cầu.
Gói cước V90 Viettel là một lựa chọn hoàn hảo cho các thuê bao Viettel đang có nhu cầu sử dụng lượng data lớn mà không mất qua nhiều cước phí.
Nếu bạn là một thuê bao sử dụng dịch vụ từ nhà mạng Viettel thì chắc hẳn bạn cũng đang sử dụng các gói cước ưu đãi do Viettel triển khai. Vậy thì bạn không thể bỏ qua gói cước V120 Viettel, được ra mắt để nâng cấp cho gói cước V90 với nhiều ưu đãi hơn, lượng data nhiều hơn.
Gói cước F120U nằm trong nhóm gói cước khuyến mãi data, gọi thoại hiện đang được rất nhiều khách hàng kích hoạt thành công. Gói cước rất phù hợp cho các thuê bao có nhu cầu sử dụng mạng trong bất cứ thời điểm nào, bất cứ đâu mà không lo bị gián đoạn giữa chừng.
Gói cước F190 là một trong những gói cước hot hiện đang được nhiều thuê bao có nhu cầu đăng ký sử dụng. Nhờ có những ưu đãi lớn mà gói cước đã làm hài lòng và đáp ứng được những nhu cầu sử dụng mạng hiện nay.
Gói cước F140 Viettel luôn là một trong những gói cước được đăng ký với lượt đăng ký khủng của nhà mạng Viettel ngay từ khi được triển khai cho các thuê bao trên toàn cước.
Nhà mạng Viettel đã triển khai trên toàn quốc các gói cước mạng với ưu đãi khủng cho quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ sim thẻ tại Viettel. Đáp ứng không chỉ đủ nhu cầu mạng và còn khắc phục được tình trạng gián đoạn khi sử dụng, một trong những gói cước combo gọi thoại mà chúng tôi muốn giới thiệu đó là gói cước F120 Viettel.
Có thể bạn chưa biết, gói cước F90 Viettel hiện đang là một trong những gói cước được đăng ký nhiều nhất hiện nay. Các thuê bao Viettel có nhu cầu sử dụng mạng di động và sử dụng gọi thoại thường xuyên đều lựa chọn gói cước F90.
Bạn đang sử dụng sim của nhà mạng Viettel và có nhu cầu nghe gọi, sử dụng data thường xuyên và muốn tiết kiệm chi phí cho mỗi tháng? Đừng ngần ngại đăng ký ngay gói cước F70 Viettel.
Hiện nay ngoài tri ân các khách hàng ưu đãi, VIettel triển khai nhiều gói cước áp dụng đối với các thuê bao trả trước và trả sau như gói cước Mimax70 Viettel. Với 70000VND cho mỗi lần đăng ký gói cước, bạn sẽ nhận được 3GB lưu lượng tốc độ cao sử dụng trong vòng 1 tháng
Gói cước Mimax90 Viettel với nhiều ưu đãi lưu lượng data lớn, được áp dụng cho tất cả các thuê bao hiện đang sử dụng dịch vụ từ nhà mạng Viettel.
Chắc hẳn các thuê bao di động của Viettel đều biết đến những ưu đãi cực khủng từ nhà mạng Viettel dành cho khách hàng của mình thông qua việc phát triển và đưa ra những gói cước data, trong đó có gói cước Mimax125.
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng mạng thường xuyên, bất cứ lúc nào, ở đâu, với tần suất nhiều thì các gói cước data theo tháng của Viettel chính là lựa chọn tốt nhất, đặc biệt là gói cước Mimax200.
Nếu bạn là người thường xuyên phải sử dụng internet 4G, 5G thì chắc hẳn không nên bỏ qua việc đăng ký gói cước Umax300 Viettel.
Hiện nay, số lượng thuê bao Viettel đăng ký và sử dụng các gói cước data theo ngày rất lớn, đặc biệt là gói cước ST30K với thời hạn sử dụng trong vòng 7 ngày tính từ ngày đăng ký thành công gói cước.
Không phải thuê bao nào cũng có nhu cầu sử dụng các gói cước theo tháng do đó mà các gói cước theo ngày thường rất được ưa chuộng với nhóm khách hàng này. Ưu điểm của những gói cước theo ngày thường rẻ hơn so với các gói cước có thời hạn sử dụng trong 1 tháng, sô lượng data tuy không nhiều nhưng phù hợp và đáp úng được nhu cầu sử dụng trong 1 ngày hoặc chỉ 1 vài ngày.
Hiện nay, với nhu cầu sử dụng mạng ngày càng tăng cao, đòi hỏi về dịch vụ ưu đãi cũng ngày càng lớn hơn. Các nhà mạng lớn như Viettel đã và đang phát triển và tạo ra những gói cước dịch vụ khuyến mãi truy cập mạng dành cho các thuê bao có nhu cầu, và một trong số những gói cước đó là ST120K Viettel.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ từ Viettel và có nhu cầu muốn sử dụng miễn phí ứng dụng Viettel TV và sử dụng mạng thả ga mọi nơi mọi lúc thì gói cước ST150K chính là một lựa chọn phù hợp nhất.
Gói cước V200C Viettel đang là một trong những gói cước có nhiều ưu đãi khủng dành cho những khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel, đặc biệt là các khách hàng sử dụng sim khuyến mãi.
Hiện nay, nhu cầu sử dụng mạng không dây ngày càng tăng, đặc biệt là các nhu cầu sử dụng các gói cước ưu đãi data kết hợp với ưu đãi gọi thoại và một số những khuyến mãi khác (nếu có). Do vậy, nhà mạng Viettel đã triển khai rất nhiều gói cước với các mức cước phí khác nhau đi kèm với các dịch vụ phù hợp và một trong số đó có gói cước V120C Viettel.
Với hầu hết các thuê bao đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel cũng quá quen thuộc với những ưu đãi khủng của các gói cước data như V90C.
Bạn đang tìm số tổng đài Viettel để báo mất số, chặn số điện thoại hay muốn tìm hiểu thêm thông tin về bất kỳ dịch vụ nào của Viettel, các chương trình khuyến mãi của Viettel?
Ứng trước tiền vào tài khoản gốc để tiếp tục tiêu dùng khi tài khoản hết tiền mà chưa kịp nạp thẻ
Cho phép các thuê bao di động trả trước của Viettel có thể chuyển tiền trong tài khoản cho nhau từ máy điện thoại di động
Cho phép cài đặt các bản nhạc, ca khúc hoặc những âm thanh độc đáo để người gọi đến được thưởng thức trong khi chờ người nghe nhấc máy
Khi sử dụng 3G/4G truy cập internet sẽ có nhiều trường hợp bạn dùng hết Data của gói cước đang sử dụng và tài khoản cũng không còn đủ tiền để đăng ký mua thêm Data, bài viết này sẽ hướng dẫn cách ứng Data Viettel dễ dàng có ngay 50MB – 1.2GB giúp bạn giải quyết trường hợp nan giải này.
Thông báo: Viettel tạm ngưng cung cấp các gói Facebook từ ngày 1/1/2018, quý khách có thể đăng ký các gói 3G hoặc 4G của Viettel để truy cập Facebook nếu có nhu cầu